Locataires

 Lorsque vous trouvez un logement qui vous intéresse, remplissez le formulaire de candidature sous la fiche Marketplace ou communiquez avec nous afin de planifier une visite. 

Nous demandons une pièce d'identité avec photo, une preuve de revenus, des références de location ainsi qu'une enquête de crédit complétée.

Oui. Selon les disponibilités, nous proposons différents services complémentaires pouvant faciliter votre emménagement ou votre séjour, comme certains travaux d'installation, de nettoyage ou d'entretien. 

Les conditions varient selon les immeubles et les propriétaires. Consultez la fiche du logement ou communiquez avec nous pour obtenir cette information. 

Vous pouvez nous transmettre une demande de service via l'espace locataire de notre plateforme de gestion. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais selon son niveau d'urgence. 

En cas d'urgence mettant en danger la sécurité des occupants ou causant des dommages importants (ex. : fuite d'eau majeure, absence de chauffage en hiver, incendie), communiquez immédiatement avec les services d'urgence appropriés (services incendies ou services policiers) et informez-nous dès que possible. 

Les modalités de paiement sont précisées dans votre bail. Si vous avez des questions concernant votre mode de paiement, communiquez avec notre équipe. 

Communiquez avec nous dès que possible. Selon la situation, des frais peuvent s'appliquer pour le remplacement des clés ou le déverrouillage. 

Le propriétaire est responsable des réparations prévues par la loi, tandis que le locataire doit assurer l'entretien normal du logement et signaler rapidement toute anomalie. 

Si vous envisagez une cession de bail, communiquez avec nous afin de connaître les démarches à suivre.